Креативне завдання: Антикризовий план для «Тітоньки Галі»

 

 Креативне завдання: Антикризовий план для 

«Тітоньки Галі»

Ситуація: Уявіть маленьку затишну кав’ярню в спальному районі. Раптом прямо навпроти відкривається мережевий гігант (наприклад, Starbucks), де є мобільний додаток, безкоштовний Wi-Fi та відоме ім’я.

Завдання: Розробити план виживання для маленької кав’ярні, використовуючи лише методи нецінової конкуренції.

Вимоги до плану:

• Придумати «фішку», яку велика мережа не зможе скопіювати (крафтовість, персоналізація).

• Розробити систему лояльності для місцевих мешканців.

• Описати, як «атмосфера» може перемогти «стандарт».

Порівняльна характеристика методів конкурентної боротьби

Характеристика	Цінова конкуренція	Нецінова конкуренція
Головний інструмент	Зміна цін (знижки, акції, демпінг).	Якість, сервіс, бренд, інновації.
Мета	Залучити покупця найнижчою вартістю на ринку.	Створити унікальну цінність, за яку клієнт готовий платити більше.
Вплив на прибуток	Може призвести до «цінових війн» та зниження доходів фірми.	Дозволяє утримувати високу маржу (прибуток з одиниці товару).
Лояльність клієнта	Низька (покупець піде до того, у кого завтра буде дешевше).	Висока (клієнт прив’язується до бренду, якості або комфорту).
Складність копіювання	Легко (конкурент може змінити цінник за одну хвилину).	Важко (потрібен час, щоб розробити нову технологію або побудувати репутацію).
Приклади	Розпродаж «-50%», лоукост-авіалінії, товари «власної марки» супермаркетів.	Безкоштовна доставка, еко-упаковка, статусний дизайн, розширена гарантія.